FA Cosmetics Ltd se preocupa mucho por su privacidad. Por lo tanto, solo procesamos datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejar la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca ponemos a disposición sus datos para objetivos comerciales a terceros.
Esta Política de privacidad se aplica al uso del sitio web y los servicios proporcionados por FA Cosmetics Ltd. La fecha de inicio para la validez de estas condiciones es 30/11/2023, con la publicación de una nueva versión, se cancela la validez de todas las versiones anteriores. Esta Política de privacidad describe qué información sobre usted recopila por nosotros, para lo cual se usan estos datos y con quién y bajo qué condiciones se pueden compartir estos datos con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo protegemos sus datos contra el abuso y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos proporciona.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad, puede comunicarse con nuestra persona de contacto para obtener asuntos de privacidad, encontrará los datos de contacto al final de nuestra Política de privacidad.
Sobre procesamiento de datos
A continuación, puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o los almacenamos, qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién los datos son transparentes.
Software de taller web
Shop
Nuestra tienda web se ha desarrollado con Shopify Software. Los datos personales que usted pone a disposición de nuestros servicios se comparten con esta fiesta. Shopify tiene acceso a sus datos para ofrecernos soporte (técnico), nunca usarán sus datos para un propósito diferente. Shopify está obligado a tomar las medidas de seguridad apropiadas en función del acuerdo que hemos concluido con ellas. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de cifrado SSL y una política de contraseña de seguros. Shopify es un procesador certificado de detalles de la tarjeta de crédito. Shopify utiliza cookies para recopilar información técnica con respecto al uso del software, no se recopilan y/o datos personales. Shopify se reserva el derecho de compartir datos recopilados dentro de su propio grupo para mejorar aún más los servicios. Shopify tiene en cuenta los períodos de retención legal aplicables para los datos (personales). Se aplica el escudo de privacidad de la UE/EE. UU., Sus datos pueden procesarse en los Estados Unidos.
Alojamiento web
Ovh
Compramos servicios de alojamiento web y correo electrónico de OVH. OVH procesa datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para sus propios fines. Sin embargo, esta fiesta puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. Estos no son datos personales. OVH ha tomado medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. OVH está obligado al secreto sobre la base del acuerdo
Gmail
Utilizamos los servicios de Gmail para nuestro tráfico de correo electrónico comercial regular. Esta parte ha tomado medidas técnicas y organizativas apropiadas para prevenir el abuso, la pérdida y la corrupción de sus datos y nuestros datos tanto como sea posible. Gmail no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico de manera confidencial.
Procesadores de pago
Raya
Utilizamos la plataforma Stripe para el manejo de un (parte de) los pagos en nuestra tienda web. Stripe procesa su nombre, dirección y lugar de residencia y sus detalles de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Stripe ha tomado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Stripe se reserva el derecho de usar sus datos para mejorar aún más los servicios y compartir datos (anónimos) con terceros en el contexto. En el caso de una solicitud de pago diferido (línea de crédito), Stripe comparte datos personales e información con respecto a su posición financiera con los agentes de calificación crediticia. Todas las garantías antes mencionadas con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Stripe para los cuales involucran a terceros. Stripe no almacena sus datos por más tiempo de lo permitido sobre la base de las cuotas legales.
Reseñas
Tienda web
Recopilamos reseñas a través de la plataforma WebWinkelkeur. Si deja una revisión a través de WebWinkelkeur, debe especificar un nombre y una dirección de correo electrónico. WebWinkelkeur comparte esta información con nosotros, para que podamos vincular la revisión a su pedido. En algunos casos, WebWinkelkeur puede contactarlo para dar una explicación de su revisión. En el caso de que lo invitemos a tener una revisión detrás, compartimos su nombre y dirección de correo electrónico con WebWinkelkeur. Solo usan estos datos con el fin de invitarlo a dejar una revisión. WebWinkelkeur ha tomado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. WebWinkelkeur se reserva el derecho de involucrar a terceros con el fin de proporcionar servicios, para lo cual hemos dado permiso a WebWinkelkeur. Todas las garantías antes mencionadas con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios para los cuales WebWinkelkeur involucrará a terceros.
Envío y logística
Postnl
Si realiza un pedido con nosotros, es nuestro trabajo que le entreguen su paquete. Utilizamos los servicios de Postnl para la ejecución de entregas. Es necesario que compartimos su nombre, dirección y lugar de residencia con Postnl. PostNL solo usa estos datos para la ejecución del acuerdo. En el caso de que PostNL participe en subcontratistas, Postnl también pone sus datos a disposición de estas partes.
DHL
Si realiza un pedido con nosotros, es nuestro trabajo que le entreguen su paquete. Utilizamos los servicios de DHL para la ejecución de entregas. Es necesario que compartimos su nombre, dirección y lugar de residencia con DHL. DHL solo usa estos datos con el fin de ejecutar el acuerdo. En el caso de que DHL participe en subcontratistas, DHL también pone sus datos a disposición de estas partes.
Propósito del procesamiento de datos
Objetivo general del procesamiento
Solo usamos sus datos para nuestros servicios. Esto significa que el propósito del procesamiento siempre está directamente relacionado con la tarea que proporciona. No usamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte datos con nosotros y usamos esta información para contactarlo, aparte de su solicitud, le pediremos un permiso explícito para esto. Sus datos no se compartirán con terceros, aparte de cumplir con la contabilidad y otras obligaciones administrativas. Todos estos terceros se mantienen confidencialidad sobre la base del acuerdo entre ellos y nosotros o un juramento o una obligación legal.
Datos recopilados automáticamente
Los datos recopilados automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el objetivo de mejorar aún más nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.
Cooperación en la investigación fiscal e penal
En algunos casos, FA Cosmetics Ltd puede mantenerse para compartir sus datos en relación con la investigación fiscal o penal por parte del gobierno sobre la base de una obligación legal. En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a esto dentro de las posibilidades que nos ofrece la ley.
Períodos de retención
Guardamos sus datos siempre que sea cliente de nosotros. Esto significa que mantenemos el perfil de su cliente hasta que indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos indica esto, también consideraremos esto como una solicitud de olvidar. Esto también significa que no mantendremos sus datos durante más de dos años desde el último tiempo de contacto o transacción, a menos que una justificación legal se base en esto. Según las obligaciones administrativas aplicables, debemos mantener las facturas con sus datos (personales), por lo que mantendremos estos datos mientras se ejecute el período aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso al perfil de su cliente y documentos que hemos fabricado como resultado de su tarea.
Tus derechos
De conformidad con la legislación holandesa y europea aplicable, usted, como la persona en cuestión, tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales procesados por o en nuestro nombre. A continuación explicamos qué derechos son y cómo puede confiar en estos derechos. En principio, para evitar el abuso, enviaremos copias y copias de sus datos solo a su dirección de correo electrónico ya conocida con nosotros. En el caso de que desee recibir los datos en una dirección de correo electrónico diferente o, por ejemplo, por publicación, le pediremos que se identifique. Mantenemos una administración de solicitudes manejadas, en el caso de una solicitud de olvida que administramos información anónima. Recibirá todas las declaraciones y copias de datos en el diseño de datos legible por máquina que utilizamos dentro de nuestros sistemas. En cualquier momento, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos Holandesas si sospecha que usamos sus datos personales de manera incorrecta.
Bien
Siempre tiene derecho a ver los datos que nosotros (o hemos) procesamos y que se relacionan con su persona o pueden rastrearse para hacerlo. Puede hacer una solicitud con ese efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se otorga su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos con una descripción general de los procesadores que tienen esta información en la dirección de correo electrónico conocida por nosotros, indicando la categoría en la que hemos almacenado esta información.
Rectificación
Siempre tiene el derecho de tener los datos que nosotros (o hemos) procesados y que se relacionan con su persona o se rastrean para hacerlo. Puede hacer una solicitud con ese efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se otorga su solicitud, le enviaremos una confirmación de que los datos se han ajustado en la dirección de correo electrónico conocida por nosotros.
Derecho a limitar el procesamiento
Siempre tiene el derecho de limitar los datos que nosotros (o hemos) procesados que se relacionan con su persona o que pueden ser rastreados para hacerlo. Puede hacer una solicitud con ese efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se otorga su solicitud, le enviaremos una confirmación en la dirección de correo electrónico que se nos sabe que los datos hasta que cancelen la restricción ya no se procesarán.
Derecho a la transferibilidad
Siempre tiene el derecho de tener los datos que nosotros (o hemos) procesados y que se relacionan con su persona o que se rastree a eso, puede ser realizado por otra parte. Puede hacer una solicitud con ese efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se otorga su solicitud, le enviaremos copias o copias de toda la información sobre usted que hemos procesado o hemos sido procesados por otros procesadores o terceros en la dirección de correo electrónico conocida por nosotros. Con toda probabilidad, ya no podemos continuar con el servicio en tal caso, porque el enlace seguro de los archivos de datos ya no se puede garantizar.
Derecho de objeción y otros derechos
En casos apropiados, tiene derecho a objetar el procesamiento de sus datos personales por o en nombre de FA Cosmetics Ltd. Si se opone, detendremos inmediatamente el procesamiento de datos en espera del manejo de su objeción. ¿Está justificada su objeción de que haremos copias y/o copias de datos que (o hemos) procesamos para usted y luego dejaremos de procesar permanentemente? También tiene derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones o perfiles de decisiones individuales automatizadas. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, comuníquese con nuestra persona de contacto para obtener asuntos de privacidad.
Galletas
Google analitico
Las cookies de la compañía estadounidense Google se colocan a través de nuestro sitio web como parte del servicio "Análisis". Utilizamos este servicio para realizar un seguimiento y para obtener informes sobre cómo los visitantes usan el sitio web. Este procesador puede estar obligado a proporcionar acceso a estos datos sobre la base de las leyes y reglamentos aplicables. No hemos permitido a Google utilizar la información de análisis obtenida para otros servicios de Google.
Galletas de terceros
En el caso de que las soluciones de software de terceros utilizan cookies, esto se indica en esta declaración de privacidad.
Cambios en la Política de privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en todo momento. Sin embargo, en esta página siempre encontrará la versión más reciente. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias para la forma en que ya recopilamos datos con Con respecto a su procesamiento, le informaremos por correo electrónico.
Detalles de contacto
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